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L'ordine può essere tracciato online ed è coperto dall'assicurazione standard del corriere scelto. Una volta consegnato l'ordine, vi invieremo un numero di tracciamento. Se la merce viene persa, danneggiata o consegnata in modo errato, è necessario informare immediatamente il corriere. In alternativa, potete contattarci e noi indagheremo sulla possibile richiesta di risarcimento da parte dell'assicurazione e vi aiuteremo nella procedura. Per questo motivo, potrebbe essere necessario fornirci alcune foto o documenti rilevanti come prova. A seconda della situazione, prenderemo in considerazione anche una rispedizione o un rimborso.
