Dès que votre poupée est emballée et en route vers chez vous, nous vous envoyons immédiatement un e-mail contenant votre numéro de suivi personnel. Grâce à ce numéro, vous pouvez suivre à tout moment et en toute transparence l'état exact de la livraison de votre colis.
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Si, contre toute attente, vous n’avez toujours pas reçu de confirmation d’expédition au bout de 5 jours ouvrés, n’hésitez pas à nous contacter directement. Notre service client se fera un plaisir de vous aider (veuillez toutefois noter que notre service d’assistance n’est pas disponible le week-end).
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