Chez LOVEPUPPEN, nous ne voulons pas seulement vous proposer un produit exceptionnel, nous tenons également à ce que son prix soit tout à fait raisonnable. Car nous en sommes fermement convaincus : l'achat d'un produit de grande qualité, qui répond exactement à vos besoins, est bien plus qu'une simple transaction. C’est un investissement dans votre satisfaction à long terme.
C'est précisément pour cette raison que nous vous proposons notre garantie du meilleur prix. C'est très simple : si, après votre achat, vous trouvez le même produit à un prix plus avantageux chez un autre revendeur, contactez-nous. Après une brève vérification, nous vous rembourserons la différence. Vous pouvez ainsi faire vos achats chez nous en toute sérénité, sans craindre d'avoir manqué une meilleure offre.
Dans quels cas notre garantie de prix s'applique-t-elle ?
Afin que la comparaison des prix reste équitable et transparente pour les deux parties, les conditions suivantes doivent être remplies pour que l'ajustement soit couronné de succès :
- Produit absolument identique
L'offre la moins chère doit correspondre à 100 % à l'article que vous avez acheté. Cela inclut la marque, le modèle exact, la taille, les caractéristiques techniques ainsi que la version du produit. - Points de vente fiables
Le prix de référence doit provenir d'un revendeur officiel ou d'une boutique en ligne reconnue. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter comme référence les sources douteuses, les ventes entre particuliers ou les offres sans preuve claire de provenance. - État neuf et sans défaut
Le produit concerné doit être neuf et disponible à la vente. Les produits d'occasion, les articles d'exposition, les produits de deuxième choix ou les produits reconditionnés (refurbished) sont exclus de la garantie. - C'est le prix final réel qui compte
Nous comparons toujours le prix que vous, en tant que client, payez réellement au final. Cela signifie que les frais de livraison, les taxes et autres frais obligatoires sont pris en compte dans la comparaison. Si les conditions de livraison ou les prestations de service varient considérablement, nous ajustons le calcul en conséquence, de manière équitable. - Offres accessibles au public
Le prix le plus avantageux doit être librement accessible à tous les clients. Les remises réservées aux membres, les opérations de fidélité, les codes promotionnels personnels ou les clubs d'achat privés ne sont pas considérés comme des prix de référence habituels.
Vous avez effectivement trouvé un prix plus avantageux après avoir passé votre commande ? Pas de problème. Il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous pour demander votre remboursement :
